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如果您的vivo手机收到短信提示但无法看到短信内容，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信应用：确保短信应用正在运行并且没有崩溃或冻结，您可以尝试重启短信应用或清理应用缓存来解决问题。
2、检查通知设置：确保您的手机通知设置允许接收短信通知并且显示通知内容，您可以进入手机的设置菜单，找到通知与状态栏或者通知和状态栏选项（具体名称可能因手机型号和操作系统版本而异），然后找到短信应用并确保允许通知和显示通知内容。
3、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，您可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放存储空间。
4、检查短信拦截：某些情况下，短信可能被误判为垃圾短信或拦截短信，您可以检查手机的安全中心或设置中的短信拦截功能，确保没有误判或拦截重要的短信。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题，包括短信显示问题。
6、软件更新：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，开发者会修复一些已知的问题并改进功能，所以更新软件可能有助于解决您遇到的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机的客服支持或前往当地的服务中心寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。